homehubとは
homehubは快適な暮らしを送るために、暮らしとサービス/モノを「つなげる」コネクトプラットフォームです。
さまざまな製品や置き配、家事代行などのサービスとも連携し、シームレスな暮らしを実現します。
便利な機能
さらに
POCKET HOMEと
製品ラインナップ
bitlock MINI
スマホで玄関のカギを操作できる、コンパクトでスマートな後付け型スマートロック。
bitlink
スマートロックと連携する通信ハブ。外出先からのカギ操作やリアルタイム履歴確認が可能に。
価格
bitlock MINI
¥9,900(税込) / 年
bitlink
¥2,310(税込) / 年
お支払いはご購入月には発生せず、翌月1日から開始されます。
内の発送はまでのご注文分が対象です。また、の発送はからです。
安心サポート
お電話やお問い合わせフォームにて、製品を熟知したスタッフが土日祝日もサポートいたします。
製品のご購入後だけでなく、ご検討中の方もお気軽にご相談ください。
お問い合わせフォーム
ビットキーカスタマーサポート
050-3000-3935
09：00〜18：00（年中無休）
09：00〜18：00（年中無休）
よくある質問
製品が故障・破損した場合、修理はできますか？
状況を確認し、必要に応じて製品を交換可能です。まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。
ドアにカギが2つある場合、どのように使用すればいいですか？
ご予算やライフスタイルに合わせ、片方または両方のカギに設置できます。 両方に設置した場合、2台のbitlock MINIを同時に操作可能です。
bitlock MINIでできることはなんですか？
「オートロック」「手ぶら解錠」「解錠・施錠履歴確認」「合カギシェア」ができます。 ※Androidの手ぶら解錠は現在β版です。詳細はプロダクトページをご確認ください。
bitlinkでできることはなんですか？
bitlock MINIと自宅のネットワークを繋ぐ拡張アイテムです。 bitlinkがあれば「外出先からのカギ状態確認」「遠隔解錠・施錠」「カギ操作通知」が可能です。 カギが2つある場合でも、1台のbitlinkで両方のbitlock MINIを操作できます。
導入企業
homehubは以下の不動産企業の物件にも
採用されています
ご契約済みのお客様へ
契約内容はカスタマーポータルから変更・確認できます。
お申し込みをご検討中のお客様へ
本HPに掲載されている製品及びサービス（bitlock MINI, bitlink及びhomehub Appを用いた解錠サービス）は、株式会社ビットキーの提供する商品です。
本HPを経由してお申し込みされる場合、以下の読み替え文言を踏まえた株式会社ビットキーの利用規約が適用されます。
申込みに当たっては、以下の読み替え文言及び株式会社ビットキーの利用規約（https://www.homehub.site/term/usage-term）を十分ご確認ください。
なお、本HPを経由してお申込みされた場合、バッテリーケア利用規約は適用されません。
条番号
変更前利用規約
変更後利用規約
第10条2項
レンタル品は、月額分割払い又は年額一括払いの形式にてサービス利用料をお支払いいただくことにより、ご利用可能です。
レンタル品は、年額一括払いの形式にてサービス利用料をお支払いいただくことにより、ご利用可能です。
第11条1項
サブスクリプション契約の有効期間は、お客様からご注文いただいた後に、当社が出荷処理をした日付を起算日（以下「利用開始日」といいます。）とし、支払方法を問わず1年間といたします（以下「レンタル品利用期間」といいます。）。ただし、第4条2項の利用契約が終了した場合は、サブスクリプション契約も終了するものとします。
サブスクリプション契約の有効期間は、お客様からご注文いただいた後に、当社が出荷処理をした日付の属する日の翌月１日（以下「利用開始日」といいます。）とし、支払方法を問わず1年間といたします（以下「レンタル品利用期間」といいます。）。ただし、第4条2項の利用契約が終了した場合は、サブスクリプション契約も終了するものとします。
第21条
当社ECサイト「homehub.site」から、ご注文手続きをお願いいたします。
個別にご案内するホームページやチラシなどから案内するECサイトからご注文手続をお願いします。
第22条1項
お客様が選択できる決済方法は、homehubプロダクト購入ページにて表示します。
お客様が選択できる決済方法は、個別にご案内するホームページやチラシなどから案内するECサイトに記載されたhomehubプロダクト購入ページにて表示します。
第23条1項
デビット機能付きのクレジットカードでhomehubプロダクトを購入される場合、購入手続き後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされる場合があります。
デビット機能付きのクレジットカード（Apple Pay、Google Payを用いて決済する場合を含みます。以下、本条において同じ。）でhomehubプロダクトを購入される場合、購入手続き後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされる場合があります。
第28条1項
当社ECサイト「homehub.site」上に掲載します。
個別にご案内するホームページやチラシなどから案内するECサイト上に掲載します。
第31条1項
ご注文確定後、原則的に、4営業日以内に発送いたします。但し、新製品等に関する出荷開始前の事前予約注文の場合、在庫切れが発生している場合、不可抗力が発生した場合等については、その限りではありません。
当社の業務委託先である製造業者、倉庫業者又は配送業者に起因する事情により、若干の遅れが生じることがありますのでご了承ください。
発送しましたら、お問い合わせ伝票番号情報をお客様にメールにてご連絡致します。
当社の営業日は、日本時間における月曜日から金曜日までの平日であり、日本国内における祝祭日及び当社の指定する休日を除きます。なお、当社カスタマーサポートの提供日は、第18条をご参照ください。
当社の業務委託先である製造業者、倉庫業者又は配送業者に起因する事情により、若干の遅れが生じることがありますのでご了承ください。
発送しましたら、お問い合わせ伝票番号情報をお客様にメールにてご連絡致します。
当社の営業日は、日本時間における月曜日から金曜日までの平日であり、日本国内における祝祭日及び当社の指定する休日を除きます。なお、当社カスタマーサポートの提供日は、第18条をご参照ください。
毎週火曜日までにご注文いただいた製品等については、原則的に当該週の金曜日（金曜日が祝日の場合は当該週の木曜日）に発送いたします。但し、新製品等に関する出荷開始前の事前予約注文の場合、在庫切れが発生している場合、不可抗力が発生した場合等については、その限りではありません。
当社の営業日は、日本時間における月曜日から金曜日までの平日であり、日本国内における祝祭日及び当社の指定する休日を除きます。なお、当社カスタマーサポートの提供日は、第18条をご参照ください。
当社の営業日は、日本時間における月曜日から金曜日までの平日であり、日本国内における祝祭日及び当社の指定する休日を除きます。なお、当社カスタマーサポートの提供日は、第18条をご参照ください。
第31条3項
発送しましたら、お問い合わせ伝票番号情報をお客様にメールにてご連絡致します。
削除
第52条
当社は、homehubプロダクト及び本サービスのホームページ上に表示される製品の価格について、これを変更し、意図せず起こる価格表示の誤りを修正する権利を有するものとします。
当社は、homehubプロダクト及び個別にご案内するホームページやチラシなどから案内するECサイトから本HPに表示される製品の価格について、これを変更し、意図せず起こる価格表示の誤りを修正する権利を有するものとします。
41条1項
homehubプロダクトが不要になった方、あるいはアカウントを退会される方は、マイページから解約手続を行ってください。
homehubプロダクトが不要になった方、あるいはアカウントを退会される方は、Stripeのカスタマーポータルから解約手続を行う、もしくは当社サポートセンターまでお問い合わせください。